作為我市唯一的供水企業，蚌埠中環水務承擔著保障全市生產和生活用水的重任。新冠肺炎疫情發生以來，公司深入貫徹習近平總書記重要講話精神和上級黨委各項決策部署，全力實現疫情防控阻擊戰和經濟社會發展目標任務的雙勝利。在保證疫情防控力度不減，保障員工生命健康的前提下，公司多措并舉，全力保障疫情防控期間市民用水安全，助力中小微企業恢復生產。
為支持我市中小微企業復工復產，公司積極貫徹落實市委市政府相關要求，制定《疫情防控時期政策性水價執行辦法》，從提高居民用水第一階梯水量、降低中小微企業水價等方面細化落實政策，對所涉及的自來水用戶執行疫情防控時期的水價及水費收交措施，切實降低中小微工業企業、生活必需品生產企業的用水成本，助力企業恢復生產、渡過難關。
為確保疫情期間供水生產安全和員工健康安全，蚌埠中環水務從蚌埠地區疫情發展形勢和特點出發，科學研判、周密部署、履職擔當，科學制定黑虎山水廠駐廠方案，實行緊急狀態下的AB角兩套人員運行機制，對生產廠區實施全封閉化運行管理，有30多名供水人在取水、制水、化驗、維修、送水等崗位，實行兩班三運轉，吃住在廠里，從而降低人員交叉感染風險，全力以赴實現“人員零感染，供水全合格，安全無事故”，確保全市安全供水。
2月24日，蚌埠中環營業總所恢復正常營業收費。為避免群眾扎堆，防止交叉感染，營業總所在大廳外設置體溫檢測點，辦事群眾經體溫測試合格和實名登記后方可進入大廳，并結合實際控制進入大廳人流量，保證人員1.5米的安全距離。公司黨委對營業所恢復營業提出要求：一要按照規范和防疫要求做好復工人員防疫物資發放，按照市里要求做好網點的場所、設備和人員消毒工作；二要注意疏導人流，引導客戶有序排隊等候，分批進入大廳辦理業務，保持安全距離，做到服務群眾和有效防控兩不誤。
公司深入謀劃未來發展，深入推進區域水務一體化建設，嚴格落實各項防疫措施，推進在建項目有序復工。從復工人員和施工環境兩個關鍵環節入手，嚴把人員安全關和環境安全關。扎實做好所有進場人員的來源地和健康狀況的排查和管控，嚴格落實各項防護措施，確保員工健康安全復工。每日對施工現場、工地食堂、宿舍以及廁所等辦公生活區域場所及其他人員活動場所進行消毒，并設立臺賬，實時記錄；工地就餐要以分餐、錯時用餐的方式進行；嚴格按照衛生防疫要求處置廢棄口罩和相關醫用防護用品垃圾等，確保施工防疫安全。
目前，疫情防控取得階段性勝利，全市各企業陸續復工復產，蚌埠中環水務鼓足干勁、再接再厲，確保各項工作領導有力、落實到位，努力做到疫情防控和供水服務雙促進，為我市有力有序有效復工復產做好供水服務保障。
